Perguntas frequentesHospedagem e configurações domínioArtigo

Como configurar o meu próprio domínio para a loja?

Para utilizar o seu próprio domínio ou um subdomínio para a sua loja virtual (ex: exemplo.com), é preciso fazer as seguintes configurações DNS: Estas podem ser configuradas:

- pelo seu provedor de domínio de primeiro nível;
- pela empresa de onde adquiriu o domínio;
- pelo seu provedor de hospedagem.

O processo de configuração é efetuado online, num período curto de tempo.

Deve ter em conta que cada empresa de registro de domínios ou provedor de hospedagem utilize métodos distintos de configuração e por isso não lhe podemos oferecer suporte direto para a configuração DNS.

Se tiver dificuldades com estas configurações, por favor entre em contato com a equipa de suporte do seu registro de domínio ou com o seu provedor de hospedagem ou com o provedor de domínio de primeiro nível.

1. Se o seu domínio não está hospedado, deve configurar os seguintes servidores de nome: ns1.shopmania.org, ns2.shopmania.org

Neste caso, deve entrar em contato com a equipa de suporte da empresa que lhe vendeu o nome de domínio ou com o seu o provedor de domínio de primeiro nível. Depois de finalizar as configurações DNS, pode demorar algumas horas até a sua loja estiver online. Se tiver problemas ao acessar o seu site, por favor entre em contato conosco: biz@shopmania.pt.

Note se escolher para a hospedagem os nomes de servidores ShopMania Biz, não poderá acessar mais os endereços de email que criou no servidor de hospedagem antigo. Recomendamos-lhe que guarde todos os emails antes de configurar os servidores de nome ShopMania Biz.

Adquirindo um pacote VIP ou Premium, poderá criar e gerir os seus endereços de email que deseja, por exemplo de tipo: email@example.com. Está opção não está disponível para o plano Básico, que lhe oferece somente uma redireção dos email recebidos para o seu endereço verdadeiro de email.

2. Se o seu domínio já está hospedado, deverá apontá-lo para o nosso servidor.

Deve criar um registo A e apontar o seu domínio ou subdomínio para este endereço de IP: 185.181.100.81.Tem em consideração que as versões "yourdomain.com" e "www.yourdomain.com" são vistas como domínios diferentes pela maioria de motores de busca. Sugerimos que aponte as duas versões do seu domínio "yourdomain.com" e "www.yourdomain.com" para o nosso endereço de IP.

Exemplo de registo:

www.yourdomain.com. A 185.181.100.81
yourdomain.com. A 185.181.100.81

Importante: Deve adicionar um ponto depois do nome do host.

Por favor, note que as alterações de DNS, podem demorar 48 até forem propagadas para todos os DNS do mundo. Mesmo seu no seu navegador as alterações de domínio funcionarem, é possível que alguns usuários de outras áreas geográficas encontrarem problemas em acessar o seu site.

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